大众网东营11月19日讯 为进一步加强120指挥调度系统信息化建设，提升院前急救服务效能，实现120指挥调度工作精准化、调度系统现代化，2014年，市委、市政府将市120医疗紧急救援指挥系统升级改造项目列为全市十大民生实事之一。
120指挥调度系统升级主要包括120指挥调度系统软件升级、全市120无线通讯系统、视频监控系统以及车载GPS等。120指挥调度系统软件升级包括受理软件、统计功能、管理功能升级等。指挥中心根据工作需求，对指挥调度系统管理功能新增了指挥调度超时提示、手机定位，急救车转院审批、故障审批，电子病历校验，网络故障查询等功能。对系统统计进行个性化设置，自动生成图形统计、区域统计、离席统计、出车查询等，使统计数据更加详细、直观。组建全市120无线通讯系统，为全市急救站点、急救车配备了无线对讲设备，利用无线通讯设备一键对讲、点对点单呼、点对群呼等功能，指挥中心与出车人员直接联系，大大简化和缩短了出车、现场等实时信息反馈的流程和时间，使120健康生命热线更加绿色畅通，对日常急救调度、突发事件的应急处置发挥着至关重要的作用。
架设全市急救站视频监控系统，指挥中心对全市26家急救站点调度接警室、急救车停车泊位进行实时监控，并可以通过中心监控平台、受理软件随时查看各急救站点工作人员在岗情况、接到中心派车指令后是否及时出车、急救车是否专车专用等，视频监控软件与指挥调度系统软件对接，有效的提高了派车的准确率，对私自出车、出车不及时、急救车未专车专用等急救使用管理情况进行有效监管，强化了对急救站点的日常管理。
升级后120指挥调度系统软件的功能更加完善，受理界面更加便捷、友好，并实现了指挥调度系统与视频监控系统软件整合。120指挥调度系统升级改造将于年底前全面完成，我市的120指挥调度系统在信息化、科学化、现代化上将迈上一个新台阶，对有效提升院前急救效率和质量，确保市民健康生命热线的绿色畅通，奠定了坚实基础。